我院開展“三好一滿意”活動 為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

　　12日全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動部署電視電話會議召開，衛(wèi)生部計劃從現(xiàn)在開始在全國開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動。我院高度重視此項活動，13日上午迅速召開了“謀求新發(fā)展，創(chuàng)建三好一滿意醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子專題專題工作會議”，認(rèn)真研讀了衛(wèi)生部部長陳竺的講話精神，并針對“服務(wù)、質(zhì)量、醫(yī)德”三好方面，研究出臺了一系列具體措施，做到群眾滿意。

　　在服務(wù)好方面，醫(yī)院以機(jī)關(guān)工作人員為主體，以黨員為先鋒，志愿為患者提供全程協(xié)助性醫(yī)療服務(wù)。在門診增設(shè)便民設(shè)施，如儲物箱、服務(wù)臺等。在療區(qū)實施專項基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平。在質(zhì)量好方面，實行陽光醫(yī)療、綠色醫(yī)療，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)。在門診增設(shè)用藥咨詢窗口，加大診后隨訪力度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。在醫(yī)德好方面，醫(yī)院通過選舉“醫(yī)德標(biāo)兵”、“先鋒集體”、“先鋒人物”等各級各類先進(jìn)典型，并給予大力宣傳，進(jìn)一步弘揚(yáng)高尚的職業(yè)道德精神。醫(yī)院還將陸續(xù)出臺一系列圍繞“三好”的具體舉措，從而實現(xiàn)群眾滿意、患者滿意的目標(biāo)。使“三好一滿意”活動，成為看得見、摸得著，讓患者實實在在得到實惠的“民心工程”和“品牌工程”。