國家衛(wèi)生部明確表示,2009 年11月開始,所有醫(yī)院都要開展實名預(yù)約掛號服務(wù)。衛(wèi)生以發(fā)布《關(guān)于在國家醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》,明確要求正規(guī)醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費用和相關(guān)費用,不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。不得與任何社會中介機構(gòu)合作開展向患者收取費用的預(yù)約掛號服務(wù)。已經(jīng)與社會中介機構(gòu)合作開展有償預(yù)約掛號服務(wù)收取額外費用的,要立即進(jìn)行清理整改。
衛(wèi)生部表示,醫(yī)院可以通過在門診大廳設(shè)置專用設(shè)施、設(shè)立專門服務(wù)臺和服務(wù)窗口等形式,向來院患者提供預(yù)約服務(wù),也可通過醫(yī)院專線電話、互聯(lián)網(wǎng)等形式提供預(yù)約掛號機會。
溫州手足外科醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)約掛號患者可享受的實惠:
(1)縮短看病流程,節(jié)約就醫(yī)時間:患者可以根據(jù)預(yù)約時間來看病,大大縮短其候診時間,并且避免了交叉感染。
(2)降低醫(yī)療管理成本,改善就醫(yī)環(huán)境:在就診高峰期,醫(yī)院掛號大廳往往人滿為患,采取預(yù)約掛號后,患者不必在掛號大廳長久逗留,大大節(jié)約醫(yī)院管理成本,改善了患者就醫(yī)環(huán)境。
(3)醫(yī)療資源配置更加高效合理:預(yù)約掛號讓患者選擇方便的就診時間,有針對性、有目的性地去醫(yī)院就診,可以使醫(yī)院的門診流量更合理,資源配置更科學(xué)。
(4)緩解“看專家難”現(xiàn)象,有效避免看專家“一號難求”:不少患者都希望找年長、資歷深的名醫(yī)看病,從而保證治療的效果和安全性?墒,綜合性的醫(yī)院幾乎天天人滿為患,掛專家號更是難上加難,更有這樣的傳聞:專家面診還要送紅包!而選擇溫州手足外科醫(yī)院,患者只需網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)約掛號便可直接得到權(quán)威專家面診。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約注意事項:
1. 專家號全部實行網(wǎng)上預(yù)約,您需要填寫以下資料:
姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、疾病癥狀、到診時間。我們會通過預(yù)約系統(tǒng)發(fā)送預(yù)約號,行車路線。
溫馨提示:您必需填寫真實個人信息,以方便我們進(jìn)行核對。同時我們會對患者的個人信息、隱私進(jìn)行全程診療保密!
2. 預(yù)約成功后,請在預(yù)約時期內(nèi)來院就診,逾期不候。
3. 因?qū)<姨栙Y源有限,預(yù)約成功后,如不能按時就診,請在就診前一天之前取消預(yù)約;否則,您將被列入違約名單,無法進(jìn)行下次預(yù)約。
4. 如果您預(yù)約的專家臨時請假,我們會通過短信告知。請注意專家門診時間調(diào)整通知或進(jìn)行電話咨詢。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方法:(您通過以下任意一種方式進(jìn)行預(yù)約均可以享受提前預(yù)約享受到的優(yōu)惠)
5. 您也可以通過其他網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式進(jìn)行預(yù)約:
(1)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約電話:0577-8828 6120
。2)專家在線答疑:點此在線咨詢